nogog88-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার এবং nogog88-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি — যা আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং আমাদের সেবার শর্তাবলী নির্ধারণ করে।
নিরাপদ ও স্বচ্ছ
আমাদের সকল শর্তাবলী সম্পূর্ণ স্বচ্ছ ও ন্যায্য। কোনো লুকানো শর্ত নেই।
ব্যবহারকারীর সুরক্ষা
আপনার অধিকার ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
ন্যায্য পেমেন্ট নীতি
ডিপোজিট ও উত্তোলনে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ ও দ্রুত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।
ফেয়ার প্লে নিশ্চিত
সকল গেম RNG সার্টিফাইড এবং তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অডিটকৃত।
দায়িত্বশীল গেমিং
আমরা সুস্থ ও দায়িত্বশীল গেমিং অভ্যাস গঠনে সক্রিয়ভাবে সহায়তা করি।
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যায় আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত।
সাধারণ শর্তাবলী
nogog88 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", বা "আমাদের" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই ওয়েবসাইট এবং এর সকল সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবেন।
এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। যেকোনো পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলীতেও সম্মতি প্রদান করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পুনরায় পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী একটি আইনি চুক্তি। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার আগে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। কোনো শর্তে আপত্তি থাকলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করার অনুরোধ করা হচ্ছে।
nogog88 বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। আমাদের লক্ষ্য হলো বাংলাভাষী খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ, সুষ্ঠু এবং বিনোদনমূলক অনলাইন গেমিং পরিবেশ তৈরি করা।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
nogog88-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও সেবা উপভোগ করতে হলে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আবেদনকারীর বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ (আঠার) বছর হতে হবে।
- আবেদনকারীকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
- প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
- একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
- আপনার নামে অথবা আপনার পরিবারের অন্য সদস্যের নামে ইতোমধ্যে কোনো সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকলে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা বৈধ ও সক্রিয় হতে হবে।
পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)
নির্দিষ্ট পরিমাণের উপরে উত্তোলনের অনুরোধ করলে অথবা আমাদের কমপ্লায়েন্স বিভাগের প্রয়োজনে আপনাকে পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট / জন্ম নিবন্ধন), ঠিকানার প্রমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ জমা দিতে হতে পারে। KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট তথ্যের নিরাপত্তা
আপনার লগইন তথ্য, পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষা করা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। অন্য কারো সাথে আপনার লগইন তথ্য শেয়ার না করার জন্য কঠোরভাবে পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহারের জন্য nogog88 দায়ী থাকবে না।
বয়স সীমাবদ্ধতা ও যাচাইকরণ
১৮+ শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় কঠোর যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করি।
nogog88 অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে রক্ষা করার বিষয়ে অত্যন্ত সচেতন। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ বছর বয়সী হতে হবে। নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বয়স প্রদান একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল এবং যাবতীয় জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
অভিভাবকদের প্রতি আমাদের আবেদন — যদি আপনার বাড়িতে অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান থাকে, অনুগ্রহ করে আপনার ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সক্রিয় করুন এবং আপনার লগইন তথ্য নিরাপদে রাখুন। সন্দেহজনক অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারের ক্ষেত্রে আমাদের সাপোর্ট টিমকে তাৎক্ষণিকভাবে জানান।
ডিপোজিট ও উত্তোলন নীতি
ডিপোজিট
nogog88-এ ডিপোজিটের জন্য নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Visa, Mastercard এবং বাংলাদেশের প্রধান ব্যাংকগুলোর ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক ইত্যাদি)।
- সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
- সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট সীমা: নির্দিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তনশীল
- ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
- ডিপোজিট ব্যর্থ হলে অনুগ্রহ করে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন
উত্তোলন
উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১-৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে অথবা আমাদের নিরাপত্তা বিভাগ কর্তৃক অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হলে এই সময় বাড়তে পারে।
- সর্বনিম্ন উত্তোলন পরিমাণ: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)
- উত্তোলন অবশ্যই সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে
- বোনাস থেকে উত্তোলনের জন্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
- সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার nogog88 সংরক্ষণ করে
লেনদেন নিরাপত্তা
সকল লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার আর্থিক তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করা হয় না।
বেটিং ও গেমিং বিধিমালা
nogog88-এ ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস, ফিশিং গেমস এবং মাল্টি বেট সহ বিভিন্ন ধরনের গেমিং সুবিধা রয়েছে। প্রতিটি গেম বিভাগের জন্য নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য।
সাধারণ বেটিং বিধি
- একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
- প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বেট ব্যর্থ হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
- কোনো ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বেটের অর্থ রিফান্ড করা হবে।
- অড্স নির্ধারণে প্রযুক্তিগত ত্রুটি ধরা পড়লে সংশ্লিষ্ট বেটগুলো বাতিল করার অধিকার nogog88 সংরক্ষণ করে।
- বেটিং কারচুপি বা সিস্টেম শোষণের প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।
ক্রিকেট বেটিং বিশেষ বিধি
- BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ এবং আন্তর্জাতিক ক্রিকেট সহ সব বড় টুর্নামেন্টে বেট করা যাবে।
- ম্যাচ শুরুর আগে অথবা লাইভ বেটিংয়ের সময় প্রযোজ্য অড্স ব্যবহার করে বেট গণনা করা হবে।
- আবহাওয়াজনিত কারণে ম্যাচ স্থগিত হলে এবং ন্যূনতম ওভার সম্পন্ন না হলে বেট বাতিল গণ্য হবে।
- ডাকওয়ার্থ-লুইস পদ্ধতিতে ফলাফল নির্ধারিত হলে সেই ফলাফলই বৈধ বলে গণ্য হবে।
স্লট ও ক্যাসিনো গেম
সকল স্লট ও ক্যাসিনো গেমের ফলাফল একটি সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত হয়। প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) হার সংশ্লিষ্ট গেমের তথ্য পাতায় পাওয়া যাবে।
বোনাস ও প্রমোশন শর্ত
nogog88 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। এই বোনাসগুলো উপভোগ করতে হলে নিচের শর্তাবলী অবশ্যই মেনে চলতে হবে।
ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট
প্রতিটি বোনাসের সাথে একটি নির্দিষ্ট ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট যুক্ত থাকে (সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ২০-৪০ গুণ)। বোনাস থেকে জেতা অর্থ উত্তোলন করতে হলে এই ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য।
- প্রতি অ্যাকাউন্টে একটি মাত্র স্বাগত বোনাস প্রযোজ্য।
- বোনাস দাবি করার সময়সীমা নির্ধারিত থাকে; মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
- পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস এবং অন্যান্য বিশেষ উৎসবে অতিরিক্ত প্রমোশনাল বোনাস পাওয়া যায়।
- বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি করা, ভার্চুয়াল প্রাইভেট নেটওয়ার্ক (VPN) ব্যবহার করে বোনাস গ্রহণ করা, অথবা যেকোনো প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম
nogog88 ব্যবহার করার সময় আপনাকে অবশ্যই নিচের দায়িত্বগুলো মেনে চলতে হবে এবং নিষিদ্ধ কার্যক্রম থেকে বিরত থাকতে হবে।
ব্যবহারকারীর দায়িত্ব
- সকল নিবন্ধন তথ্য সত্য ও সঠিক রাখা।
- অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য নিরাপদ ও গোপনীয় রাখা।
- অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানানো।
- দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করা এবং নিজের সীমার মধ্যে থেকে খেলা।
- প্রযোজ্য সকল স্থানীয় আইন ও বিধিমালা মেনে চলা।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
- মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
- বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
- সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ শোষণ করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
- অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা ভয় দেখানো।
- মিথ্যা তথ্য প্রদান করে KYC যাচাই এড়িয়ে যাওয় া।
- VPN বা প্রক্সি ব্যবহার করে ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা অতিক্রম করা।
- প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ হ্যাক, রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার বা অননুমোদিতভাবে অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করা।
উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকার প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে, সকল ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনানুগ ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল নীতি
নিচের পরিস্থিতিতে nogog88 যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:
- শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- KYC যাচাইকরণে মিথ্যা তথ্য প্রদানের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক লেনদেনের ক্ষেত্রে।
- নিরাপত্তাজনিত উদ্বেগের পরিপ্রেক্ষিতে।
- ব্যবহারকারীর নিজস্ব অনুরোধে (স্ব-বর্জন)।
- দীর্ঘ সময় ধরে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে (১২ মাসের বেশি)।
স্বেচ্ছামূলক অ্যাকাউন্ট বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এ জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)
গেমিং আসক্তি বা সমস্যা অনুভব করলে আপনি ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে স্ব-বর্জনের আবেদন করতে পারেন। স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকাকালীন আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ লক থাকবে এবং কোনো বোনাস বা প্রমোশনাল যোগাযোগ পাঠানো হবে না।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
nogog88 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নিত হওয়ার কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্ম (পেমেন্ট গেটওয়ে, ব্যাংক) থেকে সৃষ্ট বিলম্ব বা ত্রুটি।
- ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্টের তথ্য চুরি হলে।
- ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতিতে (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ, যুদ্ধ ইত্যাদি) সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
- গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতির জন্য — গেমিং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত সিদ্ধান্ত ও ঝুঁকির বিষয়।
ঝুঁকি সতর্কতা
অনলাইন গেমিং ও বেটিং আর্থিক ঝুঁকি বহন করে। আপনি যে পরিমাণ অর্থ হারাতে সম্পূর্ণ প্রস্তুত শুধুমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ দিয়েই খেলুন। গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করবেন না।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে সেবা প্রদান করে। কারিগরি রক্ষণাবেক্ষণ বা উন্নয়নের জন্য সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি। এ ধরনের বিরতির আগে আমরা যথাসম্ভব আগাম বিজ্ঞপ্তি প্রদান করার চেষ্টা করি।
প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যাকৃত হবে। nogog88 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে বন্ধুত্বপূর্ণ আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে।
বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া
- প্রথম ধাপ: সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন এবং সমস্যার বিবরণ জানান।
- দ্বিতীয় ধাপ: সাপোর্ট টিম ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া জানাবে।
- তৃতীয় ধাপ: জটিল বিষয়গুলো আমাদের কমপ্লায়েন্স বিভাগে পাঠানো হবে এবং ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানানো হবে।
যেকোনো আইনি বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।
যোগাযোগ
শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
সাপোর্ট সময়: সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা (বাংলাদেশ সময়, প্রতিদিন)
nogog88-এ আপনাকে স্বাগতম
শর্তাবলী পড়া শেষ হলে এখনই আমাদের প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন এবং ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস সহ অসংখ্য বিনোদনের অভিজ্ঞতা নিন।